A Floricultura Universo, trabalha com Políticas para dar mais comodidade e segurança a seus clientes no momento da compra.

– Antes de qualquer compra é preciso realizar um cadastro em nosso site. Esse cadastro gera um Login (através do e-mail) e uma Senha de acesso.

– Todos os dados armazenados em nosso Banco de Dados são altamente protegidos e restritos, de uso exclusivo da empresa para o envio de mercadorias ou contato com o cliente.

– A empresa JAMAIS repassa informações de clientes a terceiros!

– As senhas de acesso ao site são restritas até mesmo à Floricultura Universo, ficando assim o cliente o único responsável pelo seu acesso às compras.

– Os dados referentes a cada Compra, bem como informações de cartões de crédito, são utilizados somente enquanto o cliente estiver realizando a operação, ou seja, não será armazenada nenhuma informação em nosso Banco de Dados sem a autorização prévia do cliente. Caso o cliente opte por salvar seus dados de pagamento, a empresa não terá acesso a nenhum deles. Tudo será administrado pela empresa PagSeguro (administradora dos pagamentos).

– O ambiente de compra é totalmente seguro e protegido visando sempre a segurança do cliente.

– TODAS as transações são analisadas pelo sistema ANTI-FRAUDE antes de serem efetuadas.

– Assim que o cliente efetua o seu cadastro no site, seu e-mail é automaticamente inserido em nosso Banco de E-mails Marketing para que ele possa receber nossas Promoções e Comunicados. Sempre que o cliente desejar, pode solicitar o cancelamento de envio de Newsletter para o seu e-mail, basta enviar um pedido de cancelamento de newsletter para contato@floriculturauniverso.com.br.

– Nosso banco de E-mails é particular e JAMAIS será compartilhado com terceiros.

– Nosso sistema de envio de Newsletter é seguro e JAMAIS enviará arquivos de Vírus ou Executáveis (.exe) que possam prejudicar os equipamentos dos clientes.

– O envio é sempre de um e-mail da empresa (financeiro@floriculturauniverso.com.br ou contato@floriculturauniverso.com.br) e não possuem anexos em suas mensagens. Todas as informações são inseridas no corpo do e-mail.